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Peut-on personnaliser le texte du faire-part ?
Oui, le texte est entièrement libre.
Il vous sera demandé de l'écrire lors de votre commande de faire-part.
Il n'y a pas de limite à votre texte autre que la taille du faire-part.
Y-a-t-il un surcoût lors d'une impression sur les 2 faces ?
Non
Cependant, seuls les cartes montrées avec un texte sur la face avant
acceptent une impression à cet emplacement
Avez-vous des exemples de texte ?
Des exemples de texte sont disponibles ici :
textes faire-part naissance
textes faire-part baptême
textes faire-part mariage
textes invitations mariage
menus mariage
textes de remerciement mariage
Les produits présentée ne sont pas modifiables dans leur composition. Ceux-ci, sont déjà imprimée à grande échelle afin d'en réduire les coûts.
Peut-on recevoir des échantillons ?
Oui, vous pouvez effectuer une commande d'échantillon depuis notre site.
Pour cela, il vous suffit d'ajouter les produits souhaités à votre panier en utilisant le bouton 
se trouvant sur la fiche détaillée du produit.
Les échantillons sont livrés non personnalisés sous 4 à 5 jours.
Peut-on recevoir un échantillon avec notre texte ou notre photo ?
Les échantillons ne sont pas personnalisables car nous ne pouvons lancer une impression unique pour chaque client, le coup et les délais de toutes nos livraisons en serait trop affecté
Peut-on commander des faire-part vierges ?
Nous ne vendons pas de faire-part vierge. Vous pouvez cependant commander des faire-part préimprimés avec un texte à trous. Il vous sera aisé de le compléter manuellement le moment venu
Peut-on faire un faire-part avec un texte a compléter nous-même au stylo ?
Oui. Pour commander des faire-part préimprimés, il vous suffit de passer commande en laissant "Impression immédiate" et d'écrire votre texte en y laissant des espaces pour les compléter au stylo
Peut-on faire un devis gratuit ?
Oui, il vous suffit d'utiliser le bouton 
ce trouvant sur la fiche détaillée d'un produit.
Quels sont les frais de transport ?
Nous offrons la livraison Chronopost partout en France métropolitaine pour une livraison en colis 24H.
Nous livrons le reste de l'europe en colissimo europe
pour 15 euros (délais moyens d'acheminement de 2 à 4 jours)
Puis-je commander si je ne réside pas en France métropolitaine ?
Nous livrons partout en europe sauf les îles et les DOM TOM.
Envoyez-vous des catalogues ?
Notre catalogue est notre site internet que nous maintenons continuellement à jour.
Suis-je libre d'utiliser la couleur ou la police de mon choix ?
Oui, tout une palette de couleur ainsi que des dizaines de calligraphies différentes vous seront proposées lorsque vous avez à écrire votre texte. Il n'y a aucun surcoût lié à ces choix.
Imprimez-vous en langue étrangère ?
Oui, car c'est vous qui écrivez le texte à mettre en place. Nous n'imprimons cependant pas de texte avec des caractères autre que latins (ex : grec, chinois, russe,...)
Comment vous transmettre la photo losque l'on a pris l'option ?
La photo est à transmettre à la fin de votre commande (ou lorsque votre enfant sera né dans le cadre d'une naissance) via votre espace client. Vous pouvez transmettre la photo que vous souhaitez (photo couleur, noir et blanc, sépia, patchwork ou photo-montage...).
Puis je faire un texte en français et un autre texte dans une autre langue ?
Pour cela, il suffit d'ajouter 2 cartes avec un texte différent dans votre panier. ( Il vous est cependant possible de ne faire qu'une commande dont le texte contient les 2 langues ).
Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question ?
Vous pouvez laisser vos questions sur notre forum ici.
>> J'ai une autre question <<
Des réponses vous seront très rapidement apportées.
Comment réserver ses faire-part ?
Votre bébé arrive bientôt !
Il est temps de réserver vos faire-part pour annoncer son arrivée.
Sur notre site vous pouvez commander vos faire-part maintenant en indiquant que l'impression doit attendre votre confirmation après la naissance.
Pour cela, il vous suffit de cocher "Impression après la naissance" lors de la commande ainsi que l'option "Recevoir les enveloppes avant"
Nous mettrons alors de côté les faire-part pour votre enfant et vous enverrons les enveloppes sous quelques jours.
Il vous sera tout de même demandé d'écrire votre texte...pourquoi ?
Vous êtes là et vous avez un peu de temps alors qu'à la naissance vous serez surchargés et à la maternité.
Nous vous demandons donc d'écrire une ébauche de texte afin de faciliter le travail du papa le jour J.
Ce texte restera entièrement modifiable depuis votre espace client jusqu'à la naissance.
Si vous ne connaissez pas le sexe de votre enfant, nous vous invitons à mettre en place votre texte en choisissant un des 2 sexes.
Tous les mots de votre texte resteront modifiables (petit frère/petite soeur, Il/Elle, né/née,.....ne sont donc pas des problèmes).
Avantages :
- Assure la disponibilité des faire-part le jour venu.
- Permet une livraison encore plus rapide.
- Permet de préparer les enveloppes avant là venu de bébé
- Permet de prendre le temps de choisir le faire-part et de mettre en place le texte tranquillement
- Enlève un poids à la naissance car vous aurez bien d'autres choses à faire et à penser après.
- Vous pourrez recevoir les faire-part le lendemain de la naissance
Moi, je souhaite recevoir les faire-part avant la naissance ?
Pour une totale sérénité, vous souhaitez recevoir les faire-part et enveloppes avant de partir à la maternité. Ainsi il ne vous restera plus qu'à compléter votre texte au stylo avec les informations de naissance...
Il vous suffit de passer commande en laissant "Impression immédiate" et d'écrire votre texte en y laissant des espaces là où vous souhaitez compléter au stylo.
Vous recevrez alors vos faire-part avec votre texte sous quelques jours et vous pourrez partir un peu plus tranquillement à la maternité.
| L'icône |  |
indique que l'option photo est possible pour cette référence. |
Nous vous proposons de nous transmettre une photo de votre enfant qui sera traitée en même temps que vos faire-part sur un support annexe extra blanc et extra lisse. Elle sera placée sur la face intérieure de votre faire-part, fixée par une gommette autocollante double face fournie (Excepté pour les faire-part de la collection "Faire-part-naissance.org" ou la photo est directement traitée sur le support à gauche du texte sur le faire part qui ne se plie pas)
Pour profiter de cette option, passez commande en cochant l'option photo à "oui" et suivez les étapes pour enregistrer votre commande. Vous pourrez nous faire parvenir la photo à traiter via un petit logiciel qui vous permettra de recadrer votre photo au bon format lors de votre commande ou dans votre panier ou bien encore dans votre espace client si vous n'avez pas encore de photo.
Super !!!
Un petit logiciel en ligne très simple vous permettera de transmettre et recadrer votre photo dans votre espace client avant de la valider.
Ce petit logiciel vous permettera également de faire un montage de plusieurs photos si vous le souhaitez.
Tous nos faire-part sont livrés avec leurs enveloppes.
Une fois le faire-part monté et placé dans l'enveloppe,
vous devez la fermer par humidification.
Enfin, en cas de problèmes postaux quels qu'ils soient,
il faut toujours indiquer l'adresse expéditeur (votre adresse) au dos des enveloppes.
 | + |  |
Suite à de nombreuses demandes et pour vous faciliter la tâche,
nous proposons maintenant de petits timbres d'adresses personnalisés
que vous pourrez ajouter à votre colis lors de votre commande.
Pour 0.07 € seulement, étonnez votre entourage avec ces sympathiques et astucieux timbres d'adresses. Ils vous feront gagner un temps précieux sans avoir à tout écrire manuellement et embelliront votre courrier. Vous pouvez retrouver nos timbres dans le menu de gauche.
PS: Bien sûr, ces timbres d'adresse n'ont pas de valeur fiscale et ne remplacent donc pas les timbres postaux.
Comment commander des échantillons ?
Vous avez la possibilité de commander des échantillons de nos faire-part afin de pouvoir vérifier leurs compositions et leurs qualités.
Les échantillons sont payants, mais vous deront bénéficier en contre partie,
d'un code promo qui réduira de 5% la somme totale de toutes vos prochaines commandes.
| Pour ajouter un échantillon à votre panier, utilisez les liens : | |
Le faire-part sera alors ajouté à votre panier d'échantillon en cours.
Vous pouvez consulter et commander votre panier d'échantillon a tout moment en utilisant le lien :
Vous recevrez votre commande d'échantillon sous 4 à 5 jours ouvrés.
La livraison en Chronopost GRATUITE pour les commandes de plus de 50 € en la France(9,90 € pour une commande inférieure à 50 €) et 15 € pour le reste de l'Europe
Pour plus de transparence nous vous donnons ci-dessous toutes les informations nécessaires pour que vous sachiez exactement quel jour vous serez livré. N'hésitez pas à comparer nos délais pour de tels services qui sont imbattables
Délais
| Les échantillons : | Envoyé par voie postale, un délais de 3 à 7 jours sera nécessaire pour l'acheminement de vos échantillons. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Le Bon à tirer : | fourni immédiatement en ligne ou en moins de 24 heures si vous passez par un maquettiste. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| L'expédition : | Les livraisons se font toute la semaine sauf
week-end et jours fériés.
Livraison hors France, Belgique et Luxembourg
les commandes partent en colissimo et arriveront à bon port dans un délai de 2 à 5 jours Livraison pour la France (hors DOM-TOM), la Belgique et le Luxembourg
nous faisons toujours en sorte de vous livrer au plus vite. (1) Heure comptabilisée dès réception de votre règlement, à laquelle vous avez validé votre faire-part
(BAT) |
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Paiement sécurisé en ligne
Nous proposons le paiement par solution Paypal qui vous permet de régler :
- avec votre compte Paypal si vous en avez un
- ou simplement par CB si vous ne souhaitez pas ouvrir de compte Paypal
Par Chèque :
Nous acceptons également les paiements par chèque uniquement pour des commandes depuis la France. À réception du chèque (avec votre numéro de commande au dos), votre commande sera activée et 2 Emails vous seront expédiés sur votre messagerie vous informant du traitement de votre commande.
Lorsque vous passez commande vous pouvez personnaliser vos cartes de différente manière.
Vous avez la possibilité de personnaliser votre texte directement dans un logiciel appelé l'éditeur (vous pouvez voir ci dessous un aperçu)
ou passer par un maquetiste en lui donnant votre texte et celui ci vous soumetra un maquette dans votre espace client après validation de votre commande (vous pouvez voir ci dessous un aperçu)
Chaque faire-part possède sa propre enveloppe. Vous devez obligatoirement connaître le faire-part que vous souhaitez réserver afin d'en recevoir les enveloppes. Il faut donc passer commande de la référence souhaitée et demander à recevoir les enveloppes avant. Cette action se réalise en cochant une option lors de la commande. L'envoi des enveloppes avant la naissance est gratuit.
31 Euros pour un faire-part 15 Euros pour les menus et les cartes d'invitations ou remerciements Si vous prenez plusieur fois la même référence pour faire un second texte par exemple, les frais d'impression seront réduits. Vous pouvez ajouter des produits à votre panier, cela ne vous engage en rien et vous pourrez ainsi recevoir un devis si vous le souhaitez et modifier par la suite votre panier, celui ci étant gardé en mémoire suivant la configuration de votre ordinateur. |
Conditions générales de ventes
1) Acceptation des présentes conditions générales de vente
Le fait pour un internaute de confirmer sa commande sur le site de Faire-part-et-Cartes.com vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.
Le présent contrat sera régi par le droit Luxembourgeois. Les Tribunaux du siège social de la DVPWeb sàrl sont seuls compétents.
2) Prise de commande
Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Toutes nos offres sont faites sans engagement. Chaque commande de l'internaute fera l'objet d'une confirmation de notre part par l'émission d'une facture envoyée par email. En aucun cas votre commande seule sans confirmation de Faire-part-et-Cartes.com garantie l'obtention des faire part.
Chaque commande fera l’objet d’un minimum de 20 faire-part.
3) Livraison et réception
Les faire part sont livrés sous colis suivi de la Poste francaise ou Chronopost en une seule fois ou en plusieurs colis si la commande est trop importante et à une même adresse.
La livraison s'effectuera dès le règlement intégral de la facture. Les retards éventuels
ne donnent pas le droit a l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la
marchandise ou de réclamer des dommages et
intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur
de son obligation de Livrer : la guerre, l'émeute,
l'incendie, les perturbations ou grèves totales ou partielles, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.
Nous ne pourrons êtres tenu pour responsable pour tous retard du aux Postes à
partir du moment où nous avons envoyé le ou les colis à temps.
Tous colis reçu abîmé doit être refusé lors de la livraison
ou des réserves doivent être laissées et signées au chauffeur lors de la livraison (pour Chronopost).
Les faire-part composés de plusieurs éléments (calques, ruban,...) sont livrés à monter par vos soins. Un exemplaire est livré monté pour exemples.
4) Le règlement
Le règlement des produits peut se faire par chèque ou par carte bancaire. Une facture toutes taxes comprises sera établie par la DVPWeb sàrl et envoyée au client par e-mail.
Faire-part-et-Cartes.com se réserve le droit d'annuler toute commande confirmée qui ne serait pas réglée dans un délai de 30 jours suivant la date de la facture.
5) Réserve de propriété
Toutes les marchandises restent la propriété de la DVPWeb sàrl en quelque lieu qu'elles se trouvent jusqu'au règlement intégral des factures.
6) Litiges
Les réclamations ou contestations
seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant
toujours présumée chez celui qui prend la
peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour
obtenir une solution amiable.
A défaut, les Tribunaux du siège social de la DVPWeb sàrl sont seuls
compétents, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.
7) Le prix
Le prix est exprimé en euros et en TTC , Le
prix indiqué sur les fiches de produit comprend le faire part avec son enveloppes.
Pour les destinataires non-membres de l’union européenne, le client s’acquittera auprès du transitaire ou transporteur des frais, des droits de douane,
des différentes taxes (etc...).
8) Remboursement de la différence
Notre entreprise s'engage a effectuer le remboursement de la différence par chèque ou par crédit de votre carte bleue si pour un faire part strictement identique, c'est à dire venant d'un même fournisseur et étant de même modèle vous obtenez un prix TOTAL inférieur au notre. Le remboursement est possible une semaine après la date de facturation. Cela est valable dans tout les cas sauf promotions spéciales de la part de nos confrères. Lorsque vous souhaitez faire une demande de remboursement envoyez nous par email les coordonnées de l'offre que vous avez trouvez et après validation de notre part nous vous verserons 2 X la différence dans un maximum de 30 Euros
9) Validation du faire part
Toutes erreurs de mise en page ou d'orthographe faite par le client sera de sa responsabilité. Faire-part-et-Cartes.com se réserve le droit de modifier le faire part s'il juge que cela lui fera gagner en lisibilité, en clarté et en beauté.
10) Le transport
Les faire part : ils sont livrés en colis protégés. Les produits voyagent aux risques et périls du client.
Les enveloppes : quand elles sont livrées avant, elles sont envoyées
sous enveloppes en expédition normal, délais entre 2 et 4 jours environs pour
la france.
Livraison par Chronopost : Attention, Chronopost est indépendant de la Poste.
Il est donc important que l'adresse de livraison soit le plus précis possible pour permettre
au livreur de trouver facilement votre domicile.
En cas d'absence, le colis est déposé a votre bureau de poste pour 15 jours.
En cas d'impossibilité de livraison (ex: pas nom de rue ou de nom sur l'interphone ou de numéro de domicile dans l'adresse ,code porte manquant,...) le colis peut être retourné a l'expéditeur après 15 jours. Il vous sera alors demandé de completer votre adresse et de régler des frais de renvoi du colis.
11) Les Échantillons
Pour toute commande d'échantillons vous recevrez par email un code promotion qui vous donnera 5% de remise sur toutes vos commandes. Les échantillons sont fournis sans enveloppes et vierges. L'envoi se fait sous lettre normal, délais entre 2 et 4 jours non garanti. Les images sur le site n'étant pas contractuelles, les échantillons vous permettent de vous rendre compte de la qualité des matériaux utilisés pour les faire-part choisis.Les commandes d'échantillons n'engagent pas DVPWeb sarl sur le maintient du prix ou de la disponibilité futur de cette référence.
12) Droit
de rétractation
Conformément à la loi du 16 avril 2003 et
suivants la loi de protection du consommateur, vous dispose d’un délai
d'au moins 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande, pour vous rétracter à partir du moment où aucune pérsonnalisation n'a été apportée. Dans le cas contraire seul les éléments vierges seront remboursables comme les enveloppes par exemple.
Le client se verra marqué d'une pénalité de 10 Euros pour frais de dossier pour une rétractation après traitement d'un des services (réservation des faire-part, maquettiste,...)
Tous commandes non payées pourra être annulées sans frais par une simple demande e-mail.
13) Période de validité des prix
Les prix figurant sur ce site peuvent changer à tout moment, le fait d'éditer un devis ne garanti pas le maintien définitif de ces prix, seul le prix de la facture envoyée par email sera valable.
14) Délais de livraison
Les délais de livraison mentionnés sur le Site ne sont qu'indicatifs et peuvent éventuellement être modifiés.
DVPWeb sàrl ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste).
Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
15) L'option maquettiste
Vous recevrez sous 24 heures ouvrés un "Bon à tirer" (ou maquette) sur lequel
vous pourrez vérifier la mise en forme de votre texte avec la calligraphie, l'orthographe, la conformité du
texte et de la couleur qui sera dès acceptation du Bon à tirer, sous votre responsabilité.
Toutes modifications de cette maquette avant validation sera possible et gratuit , par vos soins ou par nos services,
afin de valider un BAT qui vous satisface.
16) Disponibilité des produits
DVPWeb sarl ne peut être tenue pour responsable des ruptures de ses fournisseurs. Elle proposera au client de choisir un autre produit et s’engage bien entendu à rembourser la différence si le second est moins cher. Cependant, pour que la commande reste valable en cas d’écart en défaveur du client, ce dernier sera tenu de régler la différence et ne pourra faire valoir de geste commercial en compensation du retard engendré. Les remboursements sont effectués sous 30 jours calendaires au plus.
17) Copyright sur tout le site
Sauf autorisation préalable et expresse de la SARL DVPWeb - "Faire-part-et-Cartes.com", il est interdit de copier, de télécharger tout ou une partie du site ou de son contenu. Tous les produits proposés sont régis par la loi internationale du Copyright. Toute reproduction, même partielle est formellement interdite.
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